Política de privacidade e tratamento de dados pessoais da Day Hospital Dermatologia Avançada Ltda.

Day Hospital Dermatologia Avançada Ltda.

(“Day Hospital” ou “a Clínica”)

Avenida Afrânio de Melo Franco, n. 290, sala 101, andar A3, Leblon, CEP 22.430-060,  Rio de Janeiro, RJ.
CNPJ: 26.887.863/0001-16

A Política de Privacidade da Day Hospital (“Política”) foi criada para demonstrar o
compromisso da Clínica em resguardar a privacidade e a proteção dos dados pessoais
dos usuários do Nosso Ambiente e dos nossos serviços (“Titulares” ou “Usuários”), bem
como esclarecer como são tratados os seus dados pessoais.

 

 

GLOSSÁRIO
COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS
COMO UTILIZAMOS COOKIES
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS
DIREITOS DO TITULAR
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
CANAIS DE ATENDIMENTO

 

 

GLOSSÁRIO
  • Cookies: informações enviadas pelo site visitado, salvas nos dispositivos do Usuário e que armazenam preferências e outras informações de configuração da
    sua visita ao site, com a finalidade de personalizar a navegação no site de acordo com o perfil do Usuário.
  • Dado Pessoal: qualquer informação que se refira a uma pessoa física identificada ou identificável. Por exemplo: nome, endereço, CPF, e-mail, telefone, endereço IP, dentre outros.
  • Encarregado: pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a Day Hospital, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).
  • Legislação Aplicável: toda legislação relativa à privacidade e proteção de Dados Pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de DadosPessoais – “LGPD”).
  • Nosso Ambiente: designa o endereço eletrônico http://grupopaulabellotti.com.br/ e seus respectivos subdomínios.
  • Titular dos Dados Pessoais / Usuário: é a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem, quando ela interage com a Day Hospital em situações em que forneça seus Dados Pessoais, seja na condição de cliente/paciente, visitante do site, abertura de uma denúncia, solicitação de contato etc.
  • Tratamento: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação,
    comunicação, transferência, difusão ou extração.


COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS

A Day Hospital poderá coletar dados pessoais para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o Titular.

Para tanto, será dado consentimento específico do Titular para a coleta e tratamento de Dados Pessoais necessários. Em razão das atividades e serviços prestados pela Day Hospital, serão coletados e armazenados apenas os Dados Pessoais necessários:

a) Para a formalização do Contrato de Prestação de Serviços e resguardo das
obrigações contratuais e legais, pelo prazo e da forma definida na Legislação
Aplicável;

b) Para a efetiva prestação de serviços, seja para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais de saúde, em serviços de saúde ou auditoria médica, ou ainda para proteção da vida ou incolumidade física do Titular;

c) Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

d) Para o exercício regular de direitos, inclusive em contrato e em processo judicial, administrativo e arbitral;

e) Para garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos;

f) Para outras finalidades, como comunicação com os Titulares, campanhas promocionais e utilização em pesquisas científicas, desde que, nestes casos, seja antecedida do consentimento expresso e escrito dos Titulares.

Sobre os dados pessoais coletados para tutela da saúde, serão sempre observados os deveres de sigilo e confidencialidade, especialmente impostos pelo Código de Ética Médica.

Na hipótese de tratamento para o fim de proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros, a depender da situação, os dados serão compartilhados com responsáveis identificados.

A Day Hospital também poderá coletar Dados Pessoais diretamente do Titular, por meio do preenchimento de formulários, ou quando o Usuário interage com Nosso Ambiente:

 

 
Canal de Denúncias

As informações registradas no canal, o que inclui Dados Pessoais para quando o Usuário optar por se identificar, são recebidas por uma empresa independente e especializada, a ProviderOne, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pela alta administração da Day Hospital, sem conflitos de interesses.

Carreira

As informações registradas para candidatura a uma vaga de emprego podem ser
tratadas internamente ou enviadas para uma empresa contratada, especializada no
ramo de recrutamento.

Atualização e veracidade dos Dados Pessoais

O Titular é o único responsável pela precisão, veracidade ou atualização dos Dados
Pessoais que nos fornece. A Day Hospital não é obrigada a tratar os Dados Pessoais se
tiver motivos para acreditar que o Tratamento possa lhe imputar infração de qualquer
lei aplicável, ou se o Usuário estiver utilizando Nosso Ambiente para quaisquer fins
ilegais ou ilícitos.

Base de Dados

A base de dados formada por meio da coleta de Dados Pessoais é de propriedade da
Day Hospital e está sob sua responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e
compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos
negócios descritos nesta Política.

Redes Sociais

A Day Hospital possui páginas hospedadas em redes sociais como Facebook e Instagram para a divulgação da empresa e para interagir com o Usuário. Tais redes sociais possuem
suas próprias Políticas de Privacidade. Assim, cabe ao Titular consultar esses documentos no site de cada uma dessas redes sociais.

A Day Hospital não é responsável pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo
conteúdo de quaisquer sites ou serviços ligados a ambientes que não os da Day Hospital.

Como Utilizamos Cookies

Os Cookies servem para aprimorar a experiência dos Usuários, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos
disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.
Eles também podem ser utilizados para realizar estatísticas anônimas e agregadas que
permitem entender como o Usuário utiliza o site, bem como para aprimorar suas
estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo
pessoalmente por meio desses dados.

Quanto à sua função os Cookies podem ser:

  • Cookies Necessários: permitem a navegação e utilização das aplicações, bem como acessar a áreas seguras do site. Sem estes Cookies, o site não funciona corretamente;
  • Cookies Analíticos: coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização do site e seu respectivo desempenho;
  • Cookies de Funcionalidade: são utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais do site ou para guardar as preferências definidas pelo Usuário ao navegar na internet, sempre que utilizar o mesmo dispositivo;
  • Cookies de Publicidade: direcionam a publicidade em função dos interesses do Usuário, ajudando a medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de parceiros; e
  • Cookies de Performance: coletam informações sobre a forma como o Usuário utiliza o site.

Já com relação ao tempo de vida, os Cookies podem ser:

  • Cookies de Sessão: são utilizados durante a navegação do Usuário no site e definitivamente excluídos quando o navegador é fechado; e
  • Cookies Persistentes: são utilizados durante a navegação do Usuário no site, mas permanecem salvos no seu dispositivo após o fechamento do navegador. Esses Cookies podem conter um tempo de vida determinado, ou seja, após um certo
    número de dias serão automaticamente excluídos, ou indeterminado, situação em que o Usuário deverá realizar a exclusão dos Cookies do seu dispositivo.

A maioria dos navegadores de Internet é configurada para aceitar automaticamente os Cookies, mas o Usuário pode alterar as configurações para bloquear o uso de Cookies. Os navegadores que possuem navegação anônima coletam apenas Cookies estritamente necessários e de funcionalidade. Importante mencionar que a desabilitação do uso de Cookies poderá impactar ou impossibilitar sua experiência ao utilizar a nossa Plataforma.

Dentro do navegador utilizado pelo Usuário existem várias formas de gerenciar Cookies.

Compartilhamento de dados pessoais 

Os Dados Pessoais e os registros de atividades poderão ser compartilhados:

  • Internamente, com nossas áreas de negócio, para verificar e responder às mensagens dos Titulares, por exemplo;
  • Com terceiros, para processar denúncias e candidaturas a vagas de emprego, por exemplo;
  • Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial para tanto;
  • De forma automática, em caso de movimentações societárias da Day Hospital.
  • A menos que a Day Hospital receba uma determinação legal ou judicial, os Dados

Pessoais nunca serão transferidos a terceiros ou usados para finalidades diferentes  daquelas para as quais foram coletadas e informadas nesta Política.
Caso o Titular tenha qualquer dúvida sobre com quem seus Dados Pessoais são
compartilhados, poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento
disponibilizados nesta Política.

Armazenamento de dados pessoais 

Local de armazenamento
Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente
seguro e controlado, podendo estar em nossos servidores localizados no Brasil, bem
como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing), o
que poderá exigir transferência e/ou processamento dos seus Dados Pessoais fora do
Brasil.
Essas transferências envolvem apenas empresas que demonstram estar em
conformidade com as legislações aplicáveis, mantendo um nível de conformidade
semelhante ou mais rigoroso que o previsto na legislação brasileira.
Prazo de armazenamento
A Day Hospital armazena os Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário
para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de
quaisquer obrigações legais, regulatórias ou para preservação de direitos.
Descarte dos Dados Pessoais
Ao final do prazo de manutenção, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de
métodos de descarte seguro ou utilizados de forma anonimizada ou pseudonimizada
para fins estatísticos, acadêmicos ou científicos.

Direitos do Titular

Os Dados Pessoais são do Titular e a Legislação Aplicável garante uma série de direitos,
que poderão ser exercidos pelo Titular por meio de requisição pelo canal de
atendimento disponibilizado ao final desta Política.

– Confirmação e acesso: o Titular poderá solicitar a confirmação sobre a existência
de Tratamento e o acesso a seus Dados Pessoais, inclusive por meio da solicitação
de cópias de registros que temos sobre ele;

– Correção: o Titular poderá solicitar a correção de seus Dados Pessoais que estejam
incompletos, inexatos ou desatualizados;

-Anonimização, bloqueio ou eliminação: o Titular poderá solicitar a anonimização,
o bloqueio ou a eliminação dos Dados Pessoais;

-Informação sobre compartilhamento: o Titular poderá solicitar informações
sobre terceiros com os quais compartilhamos os Dados Pessoais, limitando essa
divulgação a informações que não violem a propriedade intelectual da Clínica ou
segredo de negócio;

-Revogação do consentimento: quando aplicável, o Titular poderá optar por retirar
o consentimento dado para uma finalidade específica. Essa revogação não afetará
a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente. Se o Titular retirar
seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento do
Nosso Ambiente, eles poderão ficar indisponíveis;

-Oposição: o Titular poderá se opor ao Tratamento dos Dados Pessoais, caso
entenda que o Tratamento seja ilegal;

-Eliminação: o Titular poderá solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais, desde
que tratados mediante consentimento;

-Portabilidade: o Titular poderá solicitar, nos limites da Legislação Aplicável, a
portabilidade de seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço e produto;

-Informação sobre consentimento: o Titular poderá solicitar informação sobre a
possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da
negativa;

– Revisão de decisões automatizadas: o Titular poderá solicitar a revisão de
decisões tomadas unicamente com base no Tratamento automatizado de Dados
Pessoais que afetem seus interesses, inclusive quanto a decisões destinadas a
determinar seu perfil.

Requisição

Para que a Day Hospital esteja apta a prestar todos os esclarecimentos e viabilizar o
exercício dos direitos, conforme o caso, o Titular deve: (i) identificar-se
apropriadamente e (ii) informar o direito que gostaria de exercer.
Não atendimento de requisições

A Day Hospital poderá deixar de atender alguma solicitação de exercício de direitos, caso
o atendimento viole a propriedade intelectual da Clínica ou segredo de negócios, bem
como quando houver obrigação ou justificativa legal ou regulatória para retenção de
Dados Pessoais.

Além disso, poderá deixar de atender à requisição se precisar reter os Dados Pessoais
para possibilitar a defesa da Clínica ou de terceiros em disputas de qualquer natureza.

Respostas às requisições
A Day Hospital se compromete a responder todas as solicitações em um prazo razoável
e sempre em conformidade com a Legislação Aplicável.

Segurança da informação

Todos os Dados Pessoais dos Titulares serão guardados de acordo com padrões rígidos
de segurança e confidencialidade.
Práticas de Segurança e Governança
Para resguardar a privacidade e proteger os Dados Pessoais do Titular, a Day Hospital
conta com um programa de governança que contém regras de boas práticas, políticas e
procedimentos internos, os quais estabelecem condições de organização, treinamentos,
ações educativas e mecanismos de supervisão e mitigação de riscos relacionados ao
Tratamento de Dados Pessoais.
Acesso, proporcionalidade e relevância
Internamente, os Dados Pessoais são acessados somente por profissionais devidamente
autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância,
além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade do Titular, nos
termos desta Política.

Informações Adicionais

A Day Hospital poderá alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a
finalidade ou sua necessidade.
Caso ocorram alterações substanciais no presente documento, os Titulares serão
devidamente informados.
Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela Autoridade Nacional
de Proteção de Dados ou qualquer outra autoridade competente, inclusive judicial, as
demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português,
sendo eleito o foro de domicílio do Titular para dirimir qualquer controvérsia que
envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial
ou funcional pela Legislação Aplicável.
Caso o Titular não possua domicílio no Brasil, este se submete à legislação brasileira,
concordando, portanto, que, em havendo litígio a ser solucionado, a ação deverá ser
proposta no Foro da Comarca do Rio de Janeiro.

Canais de Atendimento

Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política,
inclusive para exercício dos seus direitos, o Titular poderá entrar em contato com nosso

Encarregado, que está à disposição nos seguintes endereços:

 Encarregado: Bruno Lobato
 Endereço para correspondências: Avenida Afrânio de Melo Franco, 290, sala 101,
andar A3, Leblon, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22.430-060
E-mail para contato: bruno.lobato@providerone.com.br

Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para responder às suas perguntar. Pergunte-nos qualquer coisa!
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Dra. Camila Salazar

Formada em Medicina pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC – Campinas), fez Residência Médica em Dermatologia pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). Membro titular da Sociedade Brasileira de Dermatologia. Fez Pós-graduação em Laser e tecnologias pelo Instituto de Dermatologia Professor Rubem David Azulay.

Dra Larissa Saboya

Formada pela Faculdade Estácio de Sá, fez Dermatologista pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ). Possui título de especialista pela Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD). É membro titular pela Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD). Fez Pós-graduação em Cirurgia Dermatológica pela Santa Casa de Misericórdia RJ- Instituto Azulay e Fellowship em cosmiatria e procedimentos ancilares pela IDEP – Irene Daher Cirurgia plástica

Dra. Lidiane Brand

Angiologista e cirurgiã vascular, membro da Sociedade Brasileira de Angiologia e Cirurgia Vascular (SBACV) e da Comissão de Flebologia Moderna da SBACV-SP, coordenadora do SPecializando III, coautora do Consenso de Profilaxia na Cirurgia de Varizes (SBACV-SP) e organizadora da Flebologia Moderna do CISP. No Grupo PB, integra a equipe do Setor de Tratamento Vascular, ao lado do Dr. Ben-Hur Parente.

Dra. Cecília Studart

Formada pela Faculdade Souza Marques, com Especialização em Dermatologia pelo Instituto de Dermatologia Prof. Rubem David Azulay – Santa Casa de Misericórdia do Rio de Janeiro. Realizou fellow em Tricologia pelo IDPRDA, possui título de Especialista pela Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD) e é membro-titular da Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD).

Dra. Danielle Aguiar

Formada pela Universidade Gama Filho (UGF), com Especialização em Dermatologia pelo Instituto de Dermatologia Prof. Rubem David Azulay – Santa Casa de Misericórdia do Rio de Janeiro. Possui título de Especialista pela Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD), é membro-titular da Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD) e Médica-Preceptora do Ambulatório do Instituto de Dermatologia Prof. Rubem David Azulay – Santa Casa de Misericórdia do Rio de Janeiro.

Dra. Bianca Bretas

Formada em Medicina pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ), fez Residência Médica em Dermatologia no Hospital Federal de Bonsucesso (HFB). Membro efetivo com título de especialista pela Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD). Fez capacitação em Microscopia Confocal na Universidade de Modena e Reggio Emilia na Itália.

Dra. Katleen Conceição

Formada pelo Centro Universitário Serra dos Órgãos (Unifeso), fez Pós-Graduação na Universidade Federal Fluminense (UFF) e tem título de Especialista pela Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD). É Chefe do Ambulatório de Pele Negra da Santa Casa de Misericórdia do Rio de Janeiro e considerada dermatologista referência em pele negra.

Dra. Paula Bellotti

Dra. Paula Bellotti é paulista, mas escolheu a cidade do Rio de Janeiro para viver e construir uma carreira de sucesso. Dermatologista, formada em Medicina pela Universidade Federal Fluminense (UFF), tem pós-graduação em Dermatologia Clínica e Cirúrgica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). É membro efetivo da Sociedade Brasileira de Dermatologia (SBD), da Sociedade Brasileira de Cirurgia Dermatológica (SBCD) e da Societé Française de Dermatologie.

Dr. Ben-Hur Parente

Graduado pela Universidade São Francisco (USF), é Mestre e Doutor em Cirurgia pela Universidade Estadual de Campinas (Unicamp). O médico é ex-residente estrangeiro da Clinique du Mail, em La Rochelle, França e é Sócio Titular da Sociedade Brasileira de Angiologia e Cirurgia Vascular (SBACV).

Dra. Letícia Almeida

Formada pela Faculdade de Medicina de Valença (FMV), é pós-graduada em Clínica Médica pela Santa Casa de Misericórdia do Rio de Janeiro e Dermatologia pelo Instituto IMS. A médica é Preceptora do Ambulatório de Laser do Instituto de Dermatologia Professor Rubem David Azulay – Santa Casa/RJ e membro da Sociedade Brasileira de Laser em Medicina e Cirurgia (SBLMC).